راهنمای خرید | خدمات مشتریان |
---|---|
چرا از رفیق ابزار خرید کنیم ؟ | استرداد کالا |
روش های ارسال سفارش | ثبت شکایت |
شیوه های پرداخت | حریم شخصی |
اطلاعات دقیق، درست و کامل
رفیق ابزار اطلاعات جامع و کامل از تمام محصولات خود را با رعایت صداقت و امانتداری فراهم نموده است .هر آنچه در مشخصات و ویژگیهای محصولات درج شده، توسط کارشناسان ما گردآوری شده و بارها مورد بررسی قرار گرفته است. هدف از ارائه این اطلاعات آگاه نمودن خریدار با تمام مشخصات و ویژگی یک کالای خاص است. تنوع کالا در فروشگاه رفیق ابزار بسیار بالا بوده و سعی داریم جدیدترین کالاها را در سریعترین زمان به محصولات اضافه نماییم. این تنوع کالا به کاربران فروشگاه، گستردهترین حق انتخاب در بازار ابزار سنجش را میدهد.
مشاوره قوی و دسترسی 24 ساعته
علاوه بر مطالبی که در مشخصات محصول آمده است، سوال خاصی برایتان پیش آمده است؟ تلفن را بردارید و با ما تماس بگیرید . کارشناسان رفیق ابزار روزهای کاری از ساعت 9 الی 17:30 و پنج شنبهها از ساعت 9 الی 13 پاسخگوی سوالات شما کاربران عزیز میباشند. اگر تماس تلفنی به هر دلیلی برایتان مقدور نیست یا در ساعات غیر کاری احتیاج به مشاوره دارید، میتوانید نظرات خود را در قسمت تماس با ما وبسایت درج نمایید.
مهم ترین مساله، قیمت
بروزرسانی لحظهای قیمتها: تمامی قیمتها در فروشگاه رفیق ابزار بروز بوده و هر لحظه با نوسانات بازار هماهنگ است. رفیق ابزار سعی دارد با تامین کالاها از منبع اصلی و دست اول و مدیریت هزینهها، قیمت تمام شده برای مشتری را به حداقل برساند. بهبود زنجیره تامین و مدیریت هزینهها یکی از اصلیترین اهداف مجموعه رفیق ابزار بوده است. اثبات این ادعا کار سختی نیست. کافی است قیمت ما را با فروشگاههای دیگر مقایسه نمایید. به این نکته توجه داشته باشید که رفیق ابزار هیچ هزینهای اضافه بر قیمت خود کالا از خریدار نمیگیرد.
روش های پرداخت و ارسال مطمئن
روشهای مختلف پرداخت مانند کارت به کارت و خرید اینترنتی برای شما مشتریان عزیز مهیا شده است. درگاه پرداخت بانک ملت و بانک سامان روی فروشگاه رفیق ابزار فعال است و تمام تراکنشهای مالی در هر لحظه قابل بررسی و پیگیری است. راهنمای پرداخت از رفیق ابزار به صورت مرحله به مرحله فرآیند خرید را برای کاربران عزیز تشریح کرده است.
پست/ تیپاکس و یا باربری به کلیه نقاط کشور
سفارشات بنا به در خواست مشتری از طریق هر روش مرسولی قابل اطمینان مانند پیک، پست، تیپاکس، باربری، ترمینال قابل ارسال است. سفارشات در رفیق ابزار به بهترین و مطمئنترین شکل بسته بندی و ارسال میشوند. در صورت شکستگی و مشکلات در روند ارسال، جبران هزینه به عهده رفیق ابزار و شرکتهای مرسولی طرف قرارداد است.
امکان مراجعه حضوری در تهران
انبار شرکت رفیق ابزار به آدرس تهران، خیابان بهارجنوبی، کوچه آصف وزیری، پلاک 3، واحد 1 روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 صبح الی 17:30 و پنجشنبه 9 صبح الی 13 آماده ارائه خدمات حضوری برای مشتریان عزیز میباشد. در صورت قطعی بودن سفارش جهت اطمینان با یک تماس تلفنی، ما را با خبر سازید تا سفارش شما مراحل پردازش را هرچه سریعتر طی کرده و آماده تحویل باشد.
درگاه خرید معتبر شرکت به پرداخت ملت و شرکت پرداخت الکترونیک سامان کیش، نشان ملی ثبت در رسانه های دیجیتال و همچنین نماد دو ستاره اعتماد از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی از جمله عواملی هستند که میزان اعتماد شما خریداران محترم به فروشگاه اینترنتی رفیق ابزار را بالا خواهند برد